【招聘】途游游戏萍乡工作室招聘简章

萍乡工作室

公司简介

途游游戏（Tuyoo Games）成立于2013年，服务于全球十余亿用户，集移动游戏研发、运营、发行于一体，拥有多项自主研发专利和数字智能技术，是中国优秀的互动娱乐供应商。公司基于全球，围绕策略、休闲两条产品线自研自发，多次获得全球主流应用商城推荐，屡次在政府部门、行业协会、专业媒体评选的奖项中获得殊荣。
    目前已在北京（总部）、上海、深圳、长沙、北美等多地设立办公室。公司员工超过2000人，多数来自世界顶尖高校和知名互联网/游戏公司。

招聘岗位

一、游戏客服

岗位职责：
1. 网络上解答和处理玩家反馈的游戏问题；
2. 监控游戏运行状态，维护游戏世界的正常秩序；
3. 及时反馈和协助处理游戏异常状况，并与玩家做好沟通；
4. 对工作或产品问题进行反馈并提出改进建议；
5. 了解用户需求，用心为每一位玩家提供周到的服务。

任职资格：
1. 20-28岁，性别不限；专科及以上学历，专业不限；应届生亦可
2. 有较强的逻辑思维能力和问题分析能力；
3. 优秀的团队合作精神，善于沟通，乐于助人；
4. 思维敏捷，善于表达自己的观点和意见。

工作时间：

倒班制（3天一个周期，一天早班8:30-16：00；一天中班15:00-22:00，做二休一）月休10天。

综合薪资：3000-5000元/月

PS：特别热爱游戏，玩的越多越好，有过客服经验的优先考虑。

二、VIP客服

岗位职责：
1.对VIP级别用户进行差异化服务，答疑解惑，与用户持续保持良好的沟通；

2.通过在线及电话快速响应处理用户的问题；了解用户最新需求，及时跟进回访及反馈；

3.跟踪用户游戏相关信息，及时制定维护策略，以降低用户流失，提升用户活跃度及持续付费。

任职资格：
1.20-28岁，普通话标准 ；

2.热爱游戏，能够快速上手新游戏；

3.沟通表达能力强，有一定抗压能力，有服务意识；

4.能够使用Word和Excel办公软件。

岗位经验：

大专及以上学历，专业不限，有相关VIP客户维护工作者优先考虑。

工作时间：

8：30—17：30，午休2小时，实行大小休

综合薪资：3500-5000元/月

员工福利：

1.入职缴纳五险一金；

2.休假福利：年休假5-15天、带薪病假、婚假、丧假、妇女节假、法定节假日休；

3.各项员工培训和晋升空间；

4.其他福利：下午茶、各种主题团建等。

公司地址：萍乡市安源区天空里电子商务协会7楼

联系方式：请添加企业微信

来源：市就业中心人力资源市场科