金慧科技集团
大连金慧融智科技股份有限公司(简称“金慧科技”)于2013年11月在大连成立,股票代码:HK08295。 公司在大连、北京、深圳、成都、武汉、襄阳、昆山、 合肥等十余城市设有分子公司或服务机构,现有员工逾 15000 余人,业务覆盖全国、欧洲及日本地区。
金慧科技是国内企业服务领域的龙头企业,客户覆盖政府、券商、运营商、互联网等众多行业,先后与阿里集团、滴滴出行、美团等 200 余家国内外知名企业开展业务合作。 金慧科技坚持服务创新,持续推进国际化,加强技术场景化应用实践,加速生态整合与卓越运营,以更好的服务客户,创造价值,致力于成为“企业卓越成长的最佳陪伴者”。
萍乡金慧融智科技有限公司为大连金慧全资子公司,萍乡市人民政府重点招商引资项目,办公地址位于苏州东街118号企创电商大厦4楼 ,公司提供住宿, 宿舍就在公司楼上公寓。
一、招聘岗位 :
客服/运营专员
(一)岗位职责:
1、接听并解答用户来电和咨询,为客户提供合理专业化的服务;
2、积极完成规定的处理量指标,为客户提供主动、热情、周到的服务;
3、能及时发现用户的需求及意见,将无法立即解决的问题提交相关部门解决,跟踪问题解决进度,并及时回复客户,完整记录用户咨询内容;
4、良好的工作执行能力,严格按照规范及流程进行相关操作。
(二)人员需求:10人
(三)任职要求:
1、年龄:18-35周岁,男女不限,普通话标准,打字速度不低于 40字/分钟;中专/大专及以上学历,有客服经验可适当放宽;
2、良好的语言表达能力和理解能力,善于倾听,有同理心;
3、有耐心、有责任心,服务意识强;
注:可接受项目班次
(四)工作时间
1. 每天工作8小时;月休6天;
2. 早上8:00-23:00;
3. 繁忙季节及节假日加班,公司按照法定标准支付加班费用。
二、薪资待遇:
1. 综合薪资:3500元-5500元/月左右;
2. 购买五险;
3.带薪年假 + 各种福利娱乐活动 + 广泛的晋升机会;
4.公司可视情况提供住宿, 宿舍就在公司楼上公寓。
工作地点:苏州东街118号企创电商大厦4楼
联系人:
18079940212