金慧科技集团
大连金慧融智科技股份有限公司(简称“金慧科技”)于2013年11月在大连成立,股票代码:HK08295。 公司在大连、北京、深圳、成都、武汉、襄阳、昆山、 合肥等十余城市设有分子公司或服务机构,现有员工逾 15000 余人,业务覆盖全国、欧洲及日本地区。
金慧科技是国内企业服务领域的龙头企业,客户覆盖政府、券商、运营商、互联网等众多行业,先后与阿里集团、滴滴出行、美团等 200 余家国内外知名企业开展业务合作。 金慧科技坚持服务创新,持续推进国际化,加强技术场景化应用实践,加速生态整合与卓越运营,以更好的服务客户,创造价值,致力于成为“企业卓越成长的最佳陪伴者”。
萍乡金慧融智科技有限公司为大连金慧全资子公司,萍乡市人民政府重点招商引资项目,办公地址位于苏州东街118号企创电商大厦4楼 ,公司提供住宿, 宿舍就在公司楼上公寓。
一、大型互联网购物平台在线客服(年后上班) 15名
岗位职责:
1.受理用户的售前问题,解答客户疑问,提供贴心的品质服务、并根据客户需求结合专业知识,主动向客户推荐商品,最终引导客户完成交易,对GMV转化和询单转化率负责;
2.具备耐心处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,为客户提供极致的售前咨询体验,提高客户满意度;
3.按照售前导购SOP流程执行,通过销售卖点推荐转化等促成交易。
任职要求:
1. 大专以上学历,不限专业;有电商客服经验&售前导购客服经验优先;
2. 打字速度60个字/分钟以上。
工作时间:
1. 每天工作8小时;
2. 工作时间段:8:00-24:00;排班轮休制。(上五休二)
薪酬福利:
1. 综合薪资:3500元-5500元/月左右;
2. 入职即购买五险一金;
3. 免费体检 +带薪年假 + 各种福利娱乐活动 + 广泛的晋升机会。
工作地点:江西省萍乡市周江信息产业园B2办公楼 (公司可视情况提供住宿, 宿舍就在公司楼上公寓)
联系电话:18079940212