【招聘】江西闪电侠电子商务有限公司招聘售前客服

江西闪电侠电子商务有限公司

江西闪电侠电子商务有限公司（简称“闪电侠电子商务”），是一家聚集年轻化互联网一体的电子商务有限公司，公司主要以淘宝、拼多多、京东等各大电商平台出售公司产品。公司于2022年12月1日成立，注册资本200万元；公司位于江西省萍乡市安源区世纪广场翡翠城1栋8楼8008室。

目前诚聘以下岗位：

月薪：3K+提成，年薪6-10w+

任职要求：

1、电子商务、计算机等相关专业优先；

2、电脑操作熟练，打字速度（60字/分钟）；

3、最好有电商客服相关工作经验；

4、头脑清晰、思维敏捷，细心耐心，能随机应变；

5、勤奋耐压力，有良好的责任心，待人热情，有良好的服务意识、较强的协调沟通能力和客户服务能力；

6、符合上述条件的优秀应届毕业生也可，公司提供良好的发展空间。

岗位职责：

1、通过淘宝旺旺等电商平台客服聊天工具回答客户问题，引导客户，促成网店销售；

2、负责成交后的订单处理工作，及时跟进客户订单的物流和反馈；

3、负责产品售后的跟进服务，包括购买评价、退换货协调等；

4、维护客户关系，进行客户资料的整理，聆听并处理客户的建议和意见，提高客户满意度

5、中差评投诉处理、修改处理；

6、协助运营执行活动运营方案；

工作时间：白班：08:00-16:30 ，晚班：16:00-00:00  （月休4天，自行调休）。

福利待遇：包中、晚餐+下午茶+节假日福利+不定期团建+团队奖金。

公司地址：江西省萍乡市安源区世纪广场翡翠城1栋8楼8008室

联系方式：18079940212