【招聘】萍乡金慧融智科技服务有限公司招聘互联网信息处理专员
发布时间：2023-03-27 点击数：3975萍乡金慧融智科技服务有限公司
公司简介
大连金慧融智科技股份有限公司（简称“金慧科技”）于2013年11月在大连成立，股票代码：HK08295。公司在大连、北京、深圳、成都、武汉、襄阳、合肥、萍乡等十余城市设有分子公司或服务机构，现有员工逾 20000人，业务覆盖全国、欧洲及日本地区。
金慧科技是国内企业服务领域的龙头企业，客户覆盖政府、券商、运营商、互联网等众多行业，先后与阿里集团、滴滴出行等 200 余家国内外知名企业开展业务合作。金慧科技坚持服务创新，持续推进国际化，加强技术场景化应用实践，加速生态整合与卓越运营，以更好的服务客户，创造价值，致力于成为“企业卓越成长 的最佳陪伴者”。
萍乡金慧科技有限公司为大连金慧全资子公司，萍乡市人民政府重点招商引资项目，办公地址位于苏州东街118号企创电商大厦4楼 ，公司可提供住宿, 宿舍位于公司楼上公寓。
招聘岗位：互联网信息处理专员 20名
薪资待遇：
1.综合薪资：3000-7500元/月左右（包括早晚班补贴）。
2.包住宿（4人间）。
岗位职责：
1．通过在线和电话的方式处理用户在使用过程中遇到的问题，包括：咨询、申诉、报备、投诉等工作内容，为客户提供合理专业化的服务；
2．积极提高服务指标，为客户提供主动、热情、周到的服务；
3．能及时发现用户的需求及意见，将无法立即解决的问题提交相关部门解决，跟踪问题解决进度，并及时回复客户，完整记录用户咨询内容；
4．良好的工作执行能力，严格按照规范及流程进行相关操作。
任职要求：
1.优先大专学历，最好有客服经验。
2.普通话标准，有一定的服务意识，准确把控服务风险，并对服务风险做出准确应对。
3.打字速度不低于45字/分钟。
4.能承受较大的工作压力，服从公司的排班安排，支持班次临时调整。
5.有良好的应变能力、清楚的逻辑表达能力和情绪把控能力，有接听电话客服经验者优先。
6.年龄在19周岁以上。
工作时间：
1. 服务时间：6:00-24:00；
2. 每天工作8小时，根据项目不同排班不同；
3. 月休6天；
4. 繁忙季节及节假日加班，公司按照法定标准支付加班费用。
工作地点：江西省萍乡市苏州东街118号启创电商大厦4楼 (公司可视提供住宿, 宿舍就在公司楼上公寓)
联系电话：18979980002 （微信同号）
联系人：陈女士
赣公网安备36030205000336号
